Blogindæg

• Kom i gang med mobile løsninger #2 04/28/10
• De kommercielle muligheder med location-based marketing 04/13/10
• Search vs. bannerannoncering 04/09/10

's blog

Emne nr 2 er Vælg-den-rigtige-platform. Og emnet er igen ikke ment som en udtømmende tjek-liste, men snarere en opfordring til at diskutere. God fornøjelse

Af Hans Theisen, mediaworks

Når du skal vælge udbyder er det vigtigt, at du vælger en leverandør og en platform at bygge dine aktiviteter på og med, der møder nutidige krav. Og det kan være vanskeligt at gennemskue, når du køber ind første gang. Men nogle tjek-punkter at læne sig op ad er der, og det er f.eks.:

1. Handset recognition
   Sørg for at din leverandørs løsning har handset recognition. Det betyder, at når en hvilken som helst mobiltelefon tilgår dit mobilsite, så kan platformen genkende telefonen og rendere (ombryde) indholdet, så det ser flot ud på telefonen. Et fair bud på antal håndsæt, der skal være dækket er mellem 9-10.000.
2. Autorendering
   Sørg for at platformen kan autorendere (1)/auto tilpasse og transcode (2) til trykfølsomme/touch mobiltelefoner. Nogle vil forsvare, at det ikke er essentielt, men hvis din potentielle målgruppe har nye touch-skærm telefoner, så er det din opgave at møde kunden på en platform, der giver full-value på dennes ny-indkøbte mobil. Gør du ikke, er det som at sælge vinyl-albums til digital-forbruger, og det er kun dig der taber. Samtidig er der en god besparelse at hente ved at vælge rigtigt første gang. Understøtter din leverandørs platform ikke mulighederne i de nye mobiler, vil du skulle bygge separate mobilsites til f.eks iPHONE, og det kan let koste 25-50.000 ekstra pr site.
3. Opdatering
   Vurdér hvem du vil have til at foretage opdateringer af mobil-løsningen. Eller om du hellere vil uddanne egne folk til at løse opgaven. Vil du selv klare den, skal den platform du vælger have et bruger interface, der er skabt til ikke-programmører. Spørg efter en gennengang inden du vælger, så du bagefter ved om det er en IT-person eller en marketingperson, der skal løse opgaven.
4. Statistik.
   Er du vokset op med Analytics, bliver du nok skuffet uanset. Men der er stor forskel på, hvad markedets spillere tilbyder på statistik og rapportering. Den gode rapportering på en kampagne er den, du har bestilt, før du satte kampagnen i gang. Den gode rapport kan trækkes fra systemet automatisk, og der er ikke “the-human-factor” involveret i beregningen, så fejl-muligheder opstår. Årsagen til at FØR fremfor EFTER er vigtig at nævne er selvfølgelig, at nogle rapporteringsønsker skal kodes før sitet tages i brug, og så kan man ikke komme efterfølgende og sige “jeg da forventede at……” Samtidig er automatiske rapporter at foretrække, eller som en person engang sagde: “Du skal kun stole på de rapporter, du selv har forfalsket.”
5. Fuld system integration.
   Nogle nye platforme er bygget på baggrund af de erfaringer, andre pionerer har gjort sig siden årtusindskiftet, og ofte er disse løsninger tænkt integreret fra starten. Andre platforme er bygget over tid og bærer rundt på gamle løsninger, fordi indholdet er kommet til efterhånden som behovene opstod. At produkter i platformen er kommet til efterhånden er ikke nødvendigvis dårligt, lige som man eftermontere en trækkrog på en gammel bil. Ofte kan du i rapporteringen se, om platformen møder dine forventninger.

Nummer 1 i serien handlede om hvad du skal vurdere inden du kaster dig ud i mobile løsninger. Du kan læse Kom i gang med mobile løsninger #1 her.

(1) Rendering = tilpasning fht skærmstørrelse. Det er re-size af billeder og ombrydning af tekst etc.

(2) Transkodning = en overbygning der fortolker, hvad telefonen kan og hvordan brugeren opfører sig. Det er ombrydning af links fra tekst til knap på iPhone, det er slideshow som virker med wipe på iPhone, med java animation på Android og som alm. sider på en gammel telefon.